Fathom Systems: Around the world in 80 trades

Fathom Systems: Around the world in 80 trades

Aberdeen-based Fathom Systems is an award winning manufacturer of diver voice communications systems exporting worldwide. BQ caught up with the team to see how they got started exporting and what challenges they have faced since.

What does your company do?

Fathom Systems is an award winning specialist technology products company based in Badentoy Park, Aberdeen, currently at the forefront of new build Saturation Dive System projects worldwide.

Firmly established as a top industry supplier of fully compliant high-end products and services to both the Commercial Diving and Remote Intervention Tooling (RIT) sectors, we provide a ‘one stop shop’ for Diver Monitoring, Digital Diver Communications, and Gas Analysis systems and products. Fathom Systems products also include ROV Tooling control systems, ROV navigation sensors and Bell Thru-water Communications Systems.

In addition to supplying market-leading equipment, we often provide clients with turnkey engineered solutions including specifications, preliminary and detailed design, manufacture, certification, and installationcommissioning.

The Fathom portfolio of products is widely recognised in the industry as ‘best in class’. We have competitors across all of our different product offerings, but the strength of the Fathom brand is in the reliability, quality and support of these products and systems. By offering clients a fully integrated, connected and cooperative system rather than a disparate set of discrete products also sets us apart from other in our market sector.

 

How long has the company been exporting?

Fathom Systems have been exporting products and services for around 8 years. Working primarily in the very tight knit commercial diving industry has allowed us to build up a strong client base out with the UK.

It’s all about building a reputation on good foundation and making sure it remains intact. We don’t stop at anything to keep our Client’s happy and pride ourselves in delivering ‘above and beyond’ expectation.

This attitude has allowed us to build such a reputation and subsequently by far the majority of our sales are reactive to our good name.

 

What do you export, and where to?

Over the last 12 months we have continued to build on our successful relationship with one key Singapore based client in the provision of a range of products for new build Saturation Dive Systems. We have now completed delivery of hardware for three contracts with a sales order value worth in excess of £1.8m to Fathom Systems. In Q2-16, we will start to be actively engaged in the commissioning of new build dive systems in Shipyards in China, Singapore and South Korea. This will see a number of key Fathom personnel travelling overseas to assist with this important phase of the project.

Through our success in Singapore, we have now established a business relationship with two other key clients. One project with a sales order value of around £130,000 is for the supply of Diver Monitoring hardware & software, Diver Voice Communications and Gas Analysis equipment to be installed on the largest ship in the world – the new Shell Prelude FLNG (Floating Liquid Natural Gas) that will operate off the Western Coast of Australia. This is a high profile supply that will be complete in April 2016, followed by Fathom personnel being required for commissioning services.

Our current major success is in securing the provision of products and services to another Singapore based client who is currently committed to the construction of 4 new build Dive Support Vessels in China.

We may have all seen the downturn in the Chinese economy in recent months and with a huge surplus stock of steel, however their Shipyards, along with South Korea have attracted business in the high tech market of Dive Support Vessels – allegedly the most complex vessel to construct aside a Warship and with a 2 year manufacturing schedule from cutting steel to final commissioning, certification and hand over.

We are currently contracted to supply equipment with a sales order value of around £1m to their first vessel. This will be ex-works from our Badentoy premises in March after which it will be exported to Singapore for further test and integration before transfer to the Shipyard in China. We are currently waiting to complete the contract for supply of goods to the 2nd and 3rd vessels which have a combined sales order value of around £2.4m. We anticipate this as being finalised in early February with a fast track delivery set for late August, early September.

2016 will also see Fathom Systems engaging in the turnkey supply of products and services to a shore based client in Norway. The project which is worth about £270,000, plus a further £50,000 of personnel services is high profile as it is at the onshore hyperbaric reception facility in Bergen. Primarily used as a standby facility in the event of Saturation divers having to abandon a vessel, they arrive at the facility in their own self-propelled hyperbaric lifeboat and then transferred to the onshore facility to safely decompress. The facility is also used for hyperbaric medical treatment and will be another ‘showcase’ portal for our equipment. Once complete, we plan to use this in our sales and marketing efforts by commissioning a promotional video to be viewed on our website.

We are also engaging with SDI and UKTI on establishing permanent representation in Singapore which will also allow is to identify further opportunities not only in Singapore but other territories such as Malaysia and Indonesia where we have a number of interested parties.

 

What motivated you to start selling overseas, and how long did it take?

The motivation was created by the realisation that our revolutionary products were gaining an instant recognition in the industry. In the early days of 2005 & 2006, Fathom Systems were extremely fortunate to have the support of two key clients in Subsea 7 & Technip to whom we are indebted to this day. Both companies invested in our innovative products which helped significantly in providing Fathom Systems with the required leverage at the time. We have always been a team of highly motivated people bringing our innovation to market and with the opportunities provided by these clients, helped to open doors for us further afield in the industry. By 2008, we were receiving enquiries directly into our small office in Stonehaven from the likes of Thailand, Singapore, Italy, Norway and The Netherlands. Since then, we haven’t looked back.

 

What is the easiest part of exporting?

The easiest part of exporting is undoubtedly processing the Client Purchase Order. This also brings a certain level of satisfaction once a contract is fully signed perhaps after months of negotiation and the job in hand commences in anger.

 

And the most challenging part?

The most challenging part of exporting tends to be experienced in getting bogged down with bureaucratic ‘red tape’ – the small print in other words.

My advice is – if you don’t understand it, pass it to someone who is qualified to understand it as that’s wat they’re paid for. We are an SME who don’t have the luxury of a Contracts Engineer or Legal Advisor, however we do at least have access to such persons which is very important.

This can consume a lot of time and effort and often a degree of patience is required. Other challenging parts may include the shipping and insurance, particularly of high value and often fragile electronic products that we supply.

If we didn’t have the challenges it would be boring!

 

Have language barriers, currency changes, etiquette and culture ever caused you any difficulties? How did you overcome them?

We have been very fortunate in this respect, however we live in a modern world where English is a desired language to learn and is therefore spoken more widely than ever before.

We are of course a rather lethargic nation when it comes to learning languages and perhaps doesn’t appreciate just how lucky we are.

Business etiquette, combined with the social culture of territories into which we have exported is an interesting subject, however in the Commercial Diving sector, experienced UK ex-pats (usually ex-Diver’s) are fairly widespread.

This has undoubtedly been an advantage and made it slightly easier during times of negotiation.

 

What advice would you give to someone just starting to explore overseas markets?

Set yourself apart from the competition by building the best possible reputation with all prospective clients as ‘being best in class’ and make every effort to surpass your competitive suppliers by providing goods and services that exceed the clients expectations from the outset.

 

Any regrets?

I would interpret ‘regret’ in this instance as ‘hindsight’ as we certainly don’t have any regrets, other than perhaps not having the realisation that we were growing as quickly as we did. We moved to new premises in 2010 and no sooner had we settled in when we thought ‘this is too small’!

Other than that, life will always feature those hindsight moments and as a team of engineers, a considerable amount of time and effort is placed in doing things with the utmost accuracy. However, there will always be the inevitable ‘perhaps we should have done it that way’ or ‘I wish we’d thought of that’.

From a BD perspective, we can often be too hard on ourselves as what we produce is highly technical, often used in critical applications to enhance Diver safety and provide life support during their times in Saturation.

 

Where next? What markets are you looking into and where do you see the company in 5 years time?

Fathom Systems is currently shifting its business focus from the UK and Norway sectors to South East Asia (principally Singapore). This has been led by the need to continue to grow the business and enter new markets during the local downturn in the UK. So far we have been successful in this strategy with three new DSV projects underway in China, one in Singapore and a fifth in South Korea. Three further DSV contract awards are expected early 2016 – all being built in China for a Singapore based Client.

2016 will also see Fathom Systems engage in the turnkey supply of products and services to a shore based client in Norway. The project which is worth about £270k, plus a further £50k of personnel services is high profile as it is at the onshore hyperbaric reception facility in Bergen. Primarily used as a standby facility in the event of Saturation divers having to abandon a vessel, they arrive at the facility in their own self-propelled hyperbaric lifeboat and then transferred to the onshore facility to safely decompress. The facility is also used for hyperbaric medical treatment and will be another ‘showcase’ portal for our equipment. Once complete, we plan to use this in our sales and marketing efforts by commissioning a promotional video to be viewed on our website.

We are also engaging with SDI and UKTI on establishing permanent representation in Singapore which will also allow is to identify further opportunities not only in Singapore but other territories such as Malaysia and Indonesia where we have a number of interested parties.

So where do we see ourselves in 5 years’ time? Certainly this year is all about survival and at present I can’t recall having seen the industry in a worse state in the 25 years I have worked in it. Fathom Systems seem to be ‘bucking the trend’ at present and with our exported goods to South East Asia keeping us going. There are too many contributing factors surrounding what dictates the price of a barrel of oil, when a steady recovery will begin and at what point in value will it settle. Currently every penny in the industry is being counted and we like many other SME’s are being squeezed by ‘the big boys’ on cost saving and initiative. With that comes the desire for innovation and we’re pretty good at that. With a 10 year pedigree and the backing of our investors Maven Capital Partners, we have our sights set on other potential markets which at least provide us with a firm long term plan. We have a considerable volume of equipment to support in the field and by the end of this year, Fathom Systems will have £20m + worth of equipment on 29 Dive Support Vessels. That is testament to all our hard work, however all I can say at present is ‘watch this space’.

 

Fathom Systems recently won two Subsea UK Awards for ‘Best Small Company of the Year’ and ‘Innovation for Safety’ for our intelligent Gas Analysis equipment and was shortlisted for the HSBC Scottish Export Awards in two categories – ‘Small Exporter of the Year’ and ‘Export Team of the Year’.

×

Subscribe

Our BQ Bulletin emails will land in your inbox at 7.30am, Monday to Friday, with a mix of the latest local business news, national news, and features to inspire you. Sign up here!

User registration

Gentile Utente,
ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei comunicati al momento della registrazione sul Sito e della compilazione dell'ordine saranno utilizzati da al fine di svolgere le operazioni da Lei richieste. I dati da Lei comunicati saranno infatti inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento della prima registrazione sul Sito, con digitazione di un codice identificativo ed una password che dovrà essere da Lei conservata ed utilizzata per le successive operazioni

I dati forniti saranno trattati direttamente da per le seguenti finalità:
- per l'elaborazione e trasmissione delle comunicazioni previste dalle condizioni del contratto;
- per l'invio di fatture commerciali

In merito alle modalità di trattamento, si precisa che gli indicati trattamenti potranno essere eseguiti soltanto dai responsabili e dagli incaricati autorizzati da usando supporti cartacei o informatici e/o telematici. In ogni caso il trattamento avverrà con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità con la disciplina vigente. I dati conferiti non saranno oggetto di diffusione a terzi, salvo per la gestione stessa dei dati da parte di soggetti specializzati ed incaricati da .
In ottemperanza alla suddetta Normativa, di seguito riepiloghiamo le metodologie applicate per il trattamento dei dati da parte della nostra Società che implicano raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati in nostro possesso e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:
Marketing e Strategie Commerciali: elaborazione dei dati da Lei forniti e di quelli desunti dalle Sue navigazioni in rete allo scopo di definire delle statistiche inerenti gli interessi da Lei manifestati nei confronti dei Prodotti e Servizi offerti da per finalità di marketing e/o attività promozionali in genere;
Gestione amministrativa: raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per scopi amministrativo - contabili, compresa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di informative e/o fatture commerciali;
In particolare, per quanto concerne, le modalità del trattamento dei dati, gradiamo comunicare che tutti i dati sono conservati in un apposito archivio tenuto sotto costante controllo e continuo aggiornamento da parte di personale adeguatamente formato. Inoltre è stata redatta una procedura operativa interna (Documento Programmatico Sulla Sicurezza - DPSS). In tale documento viene definito più nel dettaglio il metodo utilizzato per l'applicazione di adeguate misure di sicurezza per la protezione e la riservatezza dei dati. Per completezza, desideriamo infornarla che il conferimento dei dati personali è necessario nella misura in cui essi sono utilizzati per l'esecuzione da parte della nostra Società di obblighi contrattuali e/o di legge.
Dati di navigazione Il sito web raccoglie informazioni tecniche relative all'hardware e al software utilizzati dai visitatori, autonomamente attraverso l'ausilio di strumenti per l'analisi dei file di collegamento. Tali informazioni riguardano:

- indirizzo IP
- tipo di browser
- Internet service provider
- sistema operativo
- nome di dominio e indirizzi di siti Web dai quali ha effettuato l'accesso o l'uscita (referring/exit pages)
- informazioni sulle pagine visitate dai lettori all'interno del sito
- orario d'accesso
- permanenza sulla singola pagina
- analisi di percorso interno (clickstream)
- risoluzione video
- tipo di connessione
- nazione da cui l'utente si collega
- presenza di plugin java installati

Tali informazioni non forniscono dati personali del lettore, ma solo dati di carattere tecnico/informatico che sono raccolti ed utilizzati in maniera aggregata ed anonima al solo scopo di migliorare la qualità del servizio e fornire statistiche concernenti l'uso del sito, suddetti dati vengono cancellati subito dopo l'elaborazione.
Registrazione
Nell'ambito del processo di registrazione, il lettore è tenuto a scegliere una propria user ID ed una password. Inoltre il lettore è tenuto a fornire specifiche informazioni che dovranno essere corrette ed aggiornate. Il lettore non può scegliere la user ID di un'altra persona con l'intento di utilizzarne l'identità. Inoltre non può utilizzare la user ID di un'altra persona senza la sua espressa autorizzazione. E' inoltre vietato l'uso di user ID che l'editore, discrezionalmente, riterrà lesivi di diritti di terzi, o comunque offensivi o scurrili. La password scelta dai lettori al momento della registrazione ai servizi e inserita nel relativo modulo o form di registrazione è personale e non può essere ceduta. I lettori sono tenuti a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservata la password al fine di prevenire l'utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati. Essi saranno pertanto responsabili di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti identificativi nonchè di qualsiasi danno arrecato al titolare del blog, all'editore e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.
Il lettore non può inviare, distribuire o in ogni modo pubblicare negli spazi abilitati a tale scopo contenuti che presentino rilievi di carattere diffamatorio, calunniatorio, osceno, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale.
Il lettore si impegna a non assumere atteggiamenti violenti o ad aggredire verbalmente gli altri lettori, astenendosi dall'utilizzo di termini calunniosi, e a non interrompere intenzionalmente le discussioni con messaggi ripetitivi, con messaggi privi di significato o con azioni finalizzate alla vendita di prodotti o servizi.
Il lettore si impegna ad utilizzare un linguaggio rispettoso, tenendo conto che la comunità cresce solo se i suoi membri si sentono ben accetti e rispettati. Il lettore si impegna a non utilizzare termini violenti o che discriminino sulla base della razza, religione, genere, inclinazioni sessuali, disabilità fisiche o mentali e altro. L'uso di linguaggio violento sarà motivo per la sospensione immediata e per l'espulsione definita a tutti o a parte dei servizi del sito.

Accedendo al sito e ai relativi servizi, il lettore si obbliga a:
a.non utilizzare il sito o il materiale in esso inserito per perseguire scopi illegali
b.non utilizzare il sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente una parte o la totalità di esso o in modo da danneggiare in qualche modo l'efficacia o la funzionalità del sito;
c.non utilizzare il sito per la trasmissione o il collocamento di virus o qualsiasi altro materiale che in qualche modo possa creare pregiudizio in ogni sua forma;
d.non utilizzare il sito in modo da costituire una violazione di persone o ditte (compresi, ma ad essi non limitati, i diritti di copyright o riservatezza).
e.non utilizzare il sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il permesso scritto dell'editore.

Il mancato rispetto di queste regole comporta la violazione di queste condizioni generali di utilizzo e può determinare l'immediato annullamento dell'account del soggetto autore della violazione. In caso di effettivo o potenziale utilizzo non autorizzato del proprio account, il lettore è invitato a segnalarlo, fornendo ogni dettagliata notizia in merito alla violazione, e dando comunicazione di perdita, sottrazione non autorizzata, furto, della propria password e delle proprie informazioni personali. Il lettore è consapevole che deve avere compiuto i 18 anni di età per iscriversi al servizio, anche se persone di ogni età possono accedere allo stesso. I minori di anni 18 devono essere assistiti ed autorizzati dagli esercenti la potestà di genitore. Il lettore è pienamente responsabile per ogni azione intrapresa attraverso il suo account, sia direttamente sia attraverso terzi da lui autorizzati. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o in ogni caso illegale è causa dell'immediato annullamento dell'account, ad insindacabile giudizio dell'editore o del gestore del sito, fermo restando l'esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto.
Con l'accettazione della presente il lettore dichiara la veridicità di tutte le dichiarazioni rese in fase d'iscrizione al sito.
La informiamo, inoltre, che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003: In relazione al trattamento di dati personali:

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e sopra riassunti l'utente dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a


Rimozione
Se non desiderate essere contattati in futuro, potete chiederlo collegandoVi o inviando una mail all'indirizzo inff@mail indicando l'indirizzo e-mail (o tutti gli indirizzi facenti capo ad un dominio, nella vostra disponibilità) e/o fax di cui volete l'esclusione.

Titolare del trattamento dei dati è - per l'elaborazione e trasmissione delle comunicazioni previste dalle condizioni del contratto;
- per l'invio di fatture commerciali

In merito alle modalità di trattamento, si precisa che gli indicati trattamenti potranno essere eseguiti soltanto dai responsabili e dagli incaricati autorizzati da usando supporti cartacei o informatici e/o telematici. In ogni caso il trattamento avverrà con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità con la disciplina vigente. I dati conferiti non saranno oggetto di diffusione a terzi, salvo per la gestione stessa dei dati da parte di soggetti specializzati ed incaricati da .
In ottemperanza alla suddetta Normativa, di seguito riepiloghiamo le metodologie applicate per il trattamento dei dati da parte della nostra Società che implicano raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati in nostro possesso e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:
Marketing e Strategie Commerciali: elaborazione dei dati da Lei forniti e di quelli desunti dalle Sue navigazioni in rete allo scopo di definire delle statistiche inerenti gli interessi da Lei manifestati nei confronti dei Prodotti e Servizi offerti da per finalità di marketing e/o attività promozionali in genere;
Gestione amministrativa: raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per scopi amministrativo - contabili, compresa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di informative e/o fatture commerciali;
In particolare, per quanto concerne, le modalità del trattamento dei dati, gradiamo comunicare che tutti i dati sono conservati in un apposito archivio tenuto sotto costante controllo e continuo aggiornamento da parte di personale adeguatamente formato. Inoltre è stata redatta una procedura operativa interna (Documento Programmatico Sulla Sicurezza - DPSS). In tale documento viene definito più nel dettaglio il metodo utilizzato per l'applicazione di adeguate misure di sicurezza per la protezione e la riservatezza dei dati. Per completezza, desideriamo infornarla che il conferimento dei dati personali è necessario nella misura in cui essi sono utilizzati per l'esecuzione da parte della nostra Società di obblighi contrattuali e/o di legge.
Dati di navigazione Il sito web raccoglie informazioni tecniche relative all'hardware e al software utilizzati dai visitatori, autonomamente attraverso l'ausilio di strumenti per l'analisi dei file di collegamento. Tali informazioni riguardano:

- indirizzo IP
- tipo di browser
- Internet service provider
- sistema operativo
- nome di dominio e indirizzi di siti Web dai quali ha effettuato l'accesso o l'uscita (referring/exit pages)
- informazioni sulle pagine visitate dai lettori all'interno del sito
- orario d'accesso
- permanenza sulla singola pagina
- analisi di percorso interno (clickstream)
- risoluzione video
- tipo di connessione
- nazione da cui l'utente si collega
- presenza di plugin java installati

Tali informazioni non forniscono dati personali del lettore, ma solo dati di carattere tecnico/informatico che sono raccolti ed utilizzati in maniera aggregata ed anonima al solo scopo di migliorare la qualità del servizio e fornire statistiche concernenti l'uso del sito, suddetti dati vengono cancellati subito dopo l'elaborazione.
Registrazione
Nell'ambito del processo di registrazione, il lettore è tenuto a scegliere una propria user ID ed una password. Inoltre il lettore è tenuto a fornire specifiche informazioni che dovranno essere corrette ed aggiornate. Il lettore non può scegliere la user ID di un'altra persona con l'intento di utilizzarne l'identità. Inoltre non può utilizzare la user ID di un'altra persona senza la sua espressa autorizzazione. E' inoltre vietato l'uso di user ID che l'editore, discrezionalmente, riterrà lesivi di diritti di terzi, o comunque offensivi o scurrili. La password scelta dai lettori al momento della registrazione ai servizi e inserita nel relativo modulo o form di registrazione è personale e non può essere ceduta. I lettori sono tenuti a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservata la password al fine di prevenire l'utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati. Essi saranno pertanto responsabili di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti identificativi nonchè di qualsiasi danno arrecato al titolare del blog, all'editore e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.
Il lettore non può inviare, distribuire o in ogni modo pubblicare negli spazi abilitati a tale scopo contenuti che presentino rilievi di carattere diffamatorio, calunniatorio, osceno, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale.
Il lettore si impegna a non assumere atteggiamenti violenti o ad aggredire verbalmente gli altri lettori, astenendosi dall'utilizzo di termini calunniosi, e a non interrompere intenzionalmente le discussioni con messaggi ripetitivi, con messaggi privi di significato o con azioni finalizzate alla vendita di prodotti o servizi.
Il lettore si impegna ad utilizzare un linguaggio rispettoso, tenendo conto che la comunità cresce solo se i suoi membri si sentono ben accetti e rispettati. Il lettore si impegna a non utilizzare termini violenti o che discriminino sulla base della razza, religione, genere, inclinazioni sessuali, disabilità fisiche o mentali e altro. L'uso di linguaggio violento sarà motivo per la sospensione immediata e per l'espulsione definita a tutti o a parte dei servizi del sito.

Accedendo al sito e ai relativi servizi, il lettore si obbliga a:
a.non utilizzare il sito o il materiale in esso inserito per perseguire scopi illegali
b.non utilizzare il sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente una parte o la totalità di esso o in modo da danneggiare in qualche modo l'efficacia o la funzionalità del sito;
c.non utilizzare il sito per la trasmissione o il collocamento di virus o qualsiasi altro materiale che in qualche modo possa creare pregiudizio in ogni sua forma;
d.non utilizzare il sito in modo da costituire una violazione di persone o ditte (compresi, ma ad essi non limitati, i diritti di copyright o riservatezza).
e.non utilizzare il sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il permesso scritto dell'editore.

Il mancato rispetto di queste regole comporta la violazione di queste condizioni generali di utilizzo e può determinare l'immediato annullamento dell'account del soggetto autore della violazione. In caso di effettivo o potenziale utilizzo non autorizzato del proprio account, il lettore è invitato a segnalarlo, fornendo ogni dettagliata notizia in merito alla violazione, e dando comunicazione di perdita, sottrazione non autorizzata, furto, della propria password e delle proprie informazioni personali. Il lettore è consapevole che deve avere compiuto i 18 anni di età per iscriversi al servizio, anche se persone di ogni età possono accedere allo stesso. I minori di anni 18 devono essere assistiti ed autorizzati dagli esercenti la potestà di genitore. Il lettore è pienamente responsabile per ogni azione intrapresa attraverso il suo account, sia direttamente sia attraverso terzi da lui autorizzati. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o in ogni caso illegale è causa dell'immediato annullamento dell'account, ad insindacabile giudizio dell'editore o del gestore del sito, fermo restando l'esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto.
Con l'accettazione della presente il lettore dichiara la veridicità di tutte le dichiarazioni rese in fase d'iscrizione al sito.
La informiamo, inoltre, che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003: In relazione al trattamento di dati personali:

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e sopra riassunti l'utente dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a


Rimozione
Se non desiderate essere contattati in futuro, potete chiederlo collegandoVi o inviando una mail all'indirizzo info@bqlive.co.uk indicando l'indirizzo e-mail (o tutti gli indirizzi facenti capo ad un dominio, nella vostra disponibilità) e/o fax di cui volete l'esclusione.

Titolare del trattamento dei dati è

Fields marked with an asterisk (*) are required

Click here to read our privacy statement