Hayley Parsons

Hayley Parsons

Hitting the high notes

Hayley Parsons may have skived off school but she worked hard to transform the insurance industry, as Maria McGeoghan reports.

Now I know what real success looks like It’s having not one but two personal Welsh dragons guarding your home.

And what a home it is. Perched atop a hill in rural South Wales is a glitzy and glamorous mansion owned by Haley Parsons, the woman who set up the Go Compare price comparison website.

She sold out two years ago for £50m, and she’s probably the cheeriest and most down-to-earth millionaire I’ve ever met.
After our BQ photo shoot, she takes off her bright red high heels, makes me a brew and settles down in to her sofa to tell me how she transformed from a school-dodging teenager into one of our most successful businesswomen.

It’s a tale of bravery, loyalty, life-changing decisions made over champagne and an unerring instinct about when to move on.
She’s now on a mission to help other Welsh entrepreneurs realise their potential. But back to the beginning.

“I didn’t get on with school - it wasn’t for me,” says Parsons with a giggle. “I’d skive off at any opportunity. I craved for the day that I could leave school and have my independence.

“I think I held the record for six weeks of continual skiving. My mum worked in the afternoons and my skiving buddy’s mum worked in the mornings. We would watch them drive away. When the school called I’d answer the phone and pretend to be my mum. I pretty much pulled it off. My brother skived off just once and got caught by my mum. I was better at it than him.

“I’ve always been quite stubborn and determined. I wanted to make my own rules. Yes, my mum was called to the school. It didn’t do me any harm.”

And looking around her bright, shiny and vast home - which features a bar that wouldn’t be out of place in a top end hotel, and a six foot model of Betty Boop - it’s hard to disagree.

Parsons, 43, who is married with two children, sat her GCSEs but never bothered to go back to school to pick up her results. “I wasn’t bothered. I’ve never really needed them on my CV. I got my first job straight from school and after that I was usually head hunted for other jobs.”

So is that good luck or charm or both? “Oh, it’s all of that,” laughs Parsons. “I’ve always been an extremely hard worker. I‘ve always loved the work environment.”

Her first job was with an insurance broker making the tea and coffee, doing the filing and writing out cover notes. Remember them?

“It was just half a mile from my home in Cwmbran. I could roll out of bed and get in to work. I wanted to push myself forward to dealing with customers. I loved working with people.”

She stayed there for two years until she had a call from an insurance chain to run a branch in Caerphilly at just 18. Even as a teenager her reputation went before her. “My reputation has served me well throughout the industry. I think I’m someone who makes things happen and gets things done.”

And nice with it? “Not always,” says Parsons with a grin. “I remember someone saying that I would do whatever I could to get my own way, which is a bit harsh. I have mellowed over the years.”

From there she went to work for Admiral insurance in Cardiff working on the sales team where she pestered the managers to set up an insurance broker for them. So she set up Gladiator insurance, which is still going strong.

A big change in the industry was on its way and Admiral was at the forefront with the idea of Confused.com. “The next evolution was to quote the whole market in one place. This was a really fundamental change in the insurance distribution market. It completely turned everything on its head,” says Parsons.

“There was nothing in the market place already. Technology was a lot easier and we’d moved from face to face, to telephone, to the internet.”

She started work on Confused in 1999 and it was launched in 2002.  “It took us a long time to get it off the ground. My job was to convince the insurance companies and brokers that this was the next big thing. That was the hardest job I’ve had in my life convincing them.

Hayley Parsons“There was a shift in power, and it was all for benefit of the customer. It gave them more and more control.

“It completely rocked the industry. Bit by bit I ground the insurance companies down. I said ‘Just trust me. Give it a shot. I promise you that we will make this work’.”

Parsons worked hard, had a lot of fun, and met her future husband while working on the launch of this insurance game-changer. “The group that was launching Confused, we were in our 20s. We were single. We were out on the town. We were having lots of fun. We would go to work. Go straight out in to town. Stay out most of the night. Get a couple of hour’s sleep and then rock up in to work again at 7am the next morning. I met my husband during those Confused days.

“I told him I would go out with him but not for months. I didn’t have the time before the launch. He waited two and a half months. Two kids later we are good and fine.

“By the time we got to Go Compare we were settled down, we were married, we had kids. No staying up all night unless it was for baby sick and poo.”

The spark for leaving Confused to set up Go Compare is both breath-taking in its audacity and the perfect story for anyone who has failed to get an internal promotion and dreams of some sort of spectacular revenge.

“I was really peeved,” says Parsons, still looking annoyed all these years later. “Really, really peeved. It should have been me. I worked with the new person to make sure everything was ok and then thought ‘What is the next thing for me?’ I knew the price comparison market better than anyone else in the industry.”

A meeting in 2006, and two bottles of Champagne, changed her life.  “I was out one night with a business contact at Celtic Manor, and we drank a couple of bottles of Champagne. I was feeling really miffed with the industry, with not getting this job.

“We got drunk and chatted about the future. I told him I wanted to launch my own comparison website because I could do it better than anyone else could do it. We drank more champagne, we laughed. And we shook hands and said we would set up our own site. I’ll say something and then I’ll think ‘Shit, I’ve said it. I’d better do it now’.”

Even though she was told that there was an investor who would back her, she wouldn’t see him until she had completed a big project at Confused six weeks later.

She talked to her Confused colleague and best friend Lee Griffin who agreed to come with her even though they had no business plan, name or office. She added IT expert Dan Cassell to the team and met her investor.

“Within 20 minutes of meeting him he had agreed to back me for £1.5m. He’s called Tom Duggan. I knew he was the one for me. At the end I told him we were resigning the next day. My loyalty wouldn’t allow me to do something in the background while carrying on working. We were all ready to move on. People overthink and scare themselves off doing things.”

Her news was met with shock, disappointment, and a bit of panic. “They asked me to leave straight away and come back the following day. It was a really tough time, I had a cold sweat come over me and I thought I’m responsible for Lee and Dan for the rest of my life. They are proper, good, true friends. They still are.”

Go Compare was started with nothing but an idea, a lot of drive and a willingness to succeed. “We had nothing. No office. No laptops. We started planning while sitting around my dining room table in my little house in Newport.” Her son was just three at the same and great support from her husband and her mum allowed her the time to make everything work.

Remembers Parsons: “We didn’t have a clear plan. We were making it up as we went along. The name took us a long time. It was really bloody hard.”

When they hit on Go Compare the domain price was US$10,000 but they negotiated it down to US$3,000. It’s now priceless.

The do it yourself theme continued when they bought books on how to develop in .NET, SEO and PPC for dummies. “We learned how to do it all ourselves,” says Parsons. “We all worked remotely but we used to meet at the local pub to plan everything out, mainly because the boys liked the clotted cream ice cream they had there.”

The next step was to buy office space in Newport and start to fill it with people and equipment. “I remember standing in this big space and thinking how are we going to fill it. We bought desks from Ikea and every new member of staff had to build their desk.”

Steadily and surely, in between space hopper races and games of poker, they got the business ready to launch.

Parsons’ second bout of cold sweat happened when she took out a £30m loan to build up the business. “I remember the cold sweat. This was an exciting moment. We decided to go aggressively for market share and we got stronger and stronger. Our timing was right. Our proposition was right. It was a beautiful thing to see an amazing thing to be part of.”

They then heard on the insurance grapevine that Tesco was about to launch its own comparison site and they took their business up a few gears.

“I thought this could be the end of us. There were flashing lights. Danger, danger, danger. We had to become the dominant player in the next six months before they launched.

“We spent four years of budget in a year. We predicted a £10m loss but it came in at £8.5m. I was delighted with that. We threw the kitchen sink at it. Their plan was to take us out so we went as big and crazy as we could. We’d had that time to really build our brand and dominate the market. Having that threat really made us change our plans.”

Hayley ParsonsThe now iconic – yet annoying – opera singer ads were unleashed, and the rest is history.

When Hayley sold out two years ago the turnover was £100m with £36m profit.  It was the right decision for her but tough to do. “Go Compare was a well-oiled machine. It was time. It was always about build it, grow it, and sell it, but it was heart-breaking to walk away.

“I try and deal with my emotions separately to the business. I never look back and regret anything. Everything happens for a reason. I cried the whole day that last day and stayed to turn the lights off.”

She spent the first year concentrating on her health and wellbeing and lost more than eight stones. She still has a strict 2,200 calories a day, works out every day and completed a charity bike ride around the Canadian Rockies.

She helps, mentors and invests in some businesses and is part of Be The Spark, a Welsh Government project to boost the entrepreneurial agenda. Parsons is also part of Inspire Wales, where she and 19 men invest and help in businesses. She has a reputation for helping and supporting people, spotting skills they haven’t seen in themselves.

“They are a fantastic group of people. We invest in high-risk exciting things. I have no intention of running anything myself but I see my role as bringing through the new, young entrepreneurs. I won’t do the work for them, but I will help them on their journey.

And her advice for those upcoming entrepreneurs? “Don’t think about it for too long. You can convince yourself not to do it. Shit is always going to happen. You just have to deal with it and move on. Strap your balls on and go for it.

“I walk around this house and I appreciate and enjoy everything that I have.”

I ask if she would like to be part of the Dragons’ Den panel – which she would be perfect for.  Her answer is typical Parsons.  “Oh no. I like to go to the Harvester with my family and no-one know who I am.”

×

Subscribe

Our BQ Bulletin emails will land in your inbox at 7.30am, Monday to Friday, with a mix of the latest local business news, national news, and features to inspire you. Sign up here!

User registration

Gentile Utente,
ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei comunicati al momento della registrazione sul Sito e della compilazione dell'ordine saranno utilizzati da al fine di svolgere le operazioni da Lei richieste. I dati da Lei comunicati saranno infatti inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento della prima registrazione sul Sito, con digitazione di un codice identificativo ed una password che dovrà essere da Lei conservata ed utilizzata per le successive operazioni

I dati forniti saranno trattati direttamente da per le seguenti finalità:
- per l'elaborazione e trasmissione delle comunicazioni previste dalle condizioni del contratto;
- per l'invio di fatture commerciali

In merito alle modalità di trattamento, si precisa che gli indicati trattamenti potranno essere eseguiti soltanto dai responsabili e dagli incaricati autorizzati da usando supporti cartacei o informatici e/o telematici. In ogni caso il trattamento avverrà con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità con la disciplina vigente. I dati conferiti non saranno oggetto di diffusione a terzi, salvo per la gestione stessa dei dati da parte di soggetti specializzati ed incaricati da .
In ottemperanza alla suddetta Normativa, di seguito riepiloghiamo le metodologie applicate per il trattamento dei dati da parte della nostra Società che implicano raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati in nostro possesso e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:
Marketing e Strategie Commerciali: elaborazione dei dati da Lei forniti e di quelli desunti dalle Sue navigazioni in rete allo scopo di definire delle statistiche inerenti gli interessi da Lei manifestati nei confronti dei Prodotti e Servizi offerti da per finalità di marketing e/o attività promozionali in genere;
Gestione amministrativa: raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per scopi amministrativo - contabili, compresa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di informative e/o fatture commerciali;
In particolare, per quanto concerne, le modalità del trattamento dei dati, gradiamo comunicare che tutti i dati sono conservati in un apposito archivio tenuto sotto costante controllo e continuo aggiornamento da parte di personale adeguatamente formato. Inoltre è stata redatta una procedura operativa interna (Documento Programmatico Sulla Sicurezza - DPSS). In tale documento viene definito più nel dettaglio il metodo utilizzato per l'applicazione di adeguate misure di sicurezza per la protezione e la riservatezza dei dati. Per completezza, desideriamo infornarla che il conferimento dei dati personali è necessario nella misura in cui essi sono utilizzati per l'esecuzione da parte della nostra Società di obblighi contrattuali e/o di legge.
Dati di navigazione Il sito web raccoglie informazioni tecniche relative all'hardware e al software utilizzati dai visitatori, autonomamente attraverso l'ausilio di strumenti per l'analisi dei file di collegamento. Tali informazioni riguardano:

- indirizzo IP
- tipo di browser
- Internet service provider
- sistema operativo
- nome di dominio e indirizzi di siti Web dai quali ha effettuato l'accesso o l'uscita (referring/exit pages)
- informazioni sulle pagine visitate dai lettori all'interno del sito
- orario d'accesso
- permanenza sulla singola pagina
- analisi di percorso interno (clickstream)
- risoluzione video
- tipo di connessione
- nazione da cui l'utente si collega
- presenza di plugin java installati

Tali informazioni non forniscono dati personali del lettore, ma solo dati di carattere tecnico/informatico che sono raccolti ed utilizzati in maniera aggregata ed anonima al solo scopo di migliorare la qualità del servizio e fornire statistiche concernenti l'uso del sito, suddetti dati vengono cancellati subito dopo l'elaborazione.
Registrazione
Nell'ambito del processo di registrazione, il lettore è tenuto a scegliere una propria user ID ed una password. Inoltre il lettore è tenuto a fornire specifiche informazioni che dovranno essere corrette ed aggiornate. Il lettore non può scegliere la user ID di un'altra persona con l'intento di utilizzarne l'identità. Inoltre non può utilizzare la user ID di un'altra persona senza la sua espressa autorizzazione. E' inoltre vietato l'uso di user ID che l'editore, discrezionalmente, riterrà lesivi di diritti di terzi, o comunque offensivi o scurrili. La password scelta dai lettori al momento della registrazione ai servizi e inserita nel relativo modulo o form di registrazione è personale e non può essere ceduta. I lettori sono tenuti a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservata la password al fine di prevenire l'utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati. Essi saranno pertanto responsabili di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti identificativi nonchè di qualsiasi danno arrecato al titolare del blog, all'editore e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.
Il lettore non può inviare, distribuire o in ogni modo pubblicare negli spazi abilitati a tale scopo contenuti che presentino rilievi di carattere diffamatorio, calunniatorio, osceno, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale.
Il lettore si impegna a non assumere atteggiamenti violenti o ad aggredire verbalmente gli altri lettori, astenendosi dall'utilizzo di termini calunniosi, e a non interrompere intenzionalmente le discussioni con messaggi ripetitivi, con messaggi privi di significato o con azioni finalizzate alla vendita di prodotti o servizi.
Il lettore si impegna ad utilizzare un linguaggio rispettoso, tenendo conto che la comunità cresce solo se i suoi membri si sentono ben accetti e rispettati. Il lettore si impegna a non utilizzare termini violenti o che discriminino sulla base della razza, religione, genere, inclinazioni sessuali, disabilità fisiche o mentali e altro. L'uso di linguaggio violento sarà motivo per la sospensione immediata e per l'espulsione definita a tutti o a parte dei servizi del sito.

Accedendo al sito e ai relativi servizi, il lettore si obbliga a:
a.non utilizzare il sito o il materiale in esso inserito per perseguire scopi illegali
b.non utilizzare il sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente una parte o la totalità di esso o in modo da danneggiare in qualche modo l'efficacia o la funzionalità del sito;
c.non utilizzare il sito per la trasmissione o il collocamento di virus o qualsiasi altro materiale che in qualche modo possa creare pregiudizio in ogni sua forma;
d.non utilizzare il sito in modo da costituire una violazione di persone o ditte (compresi, ma ad essi non limitati, i diritti di copyright o riservatezza).
e.non utilizzare il sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il permesso scritto dell'editore.

Il mancato rispetto di queste regole comporta la violazione di queste condizioni generali di utilizzo e può determinare l'immediato annullamento dell'account del soggetto autore della violazione. In caso di effettivo o potenziale utilizzo non autorizzato del proprio account, il lettore è invitato a segnalarlo, fornendo ogni dettagliata notizia in merito alla violazione, e dando comunicazione di perdita, sottrazione non autorizzata, furto, della propria password e delle proprie informazioni personali. Il lettore è consapevole che deve avere compiuto i 18 anni di età per iscriversi al servizio, anche se persone di ogni età possono accedere allo stesso. I minori di anni 18 devono essere assistiti ed autorizzati dagli esercenti la potestà di genitore. Il lettore è pienamente responsabile per ogni azione intrapresa attraverso il suo account, sia direttamente sia attraverso terzi da lui autorizzati. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o in ogni caso illegale è causa dell'immediato annullamento dell'account, ad insindacabile giudizio dell'editore o del gestore del sito, fermo restando l'esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto.
Con l'accettazione della presente il lettore dichiara la veridicità di tutte le dichiarazioni rese in fase d'iscrizione al sito.
La informiamo, inoltre, che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003: In relazione al trattamento di dati personali:

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e sopra riassunti l'utente dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a


Rimozione
Se non desiderate essere contattati in futuro, potete chiederlo collegandoVi o inviando una mail all'indirizzo inff@mail indicando l'indirizzo e-mail (o tutti gli indirizzi facenti capo ad un dominio, nella vostra disponibilità) e/o fax di cui volete l'esclusione.

Titolare del trattamento dei dati è - per l'elaborazione e trasmissione delle comunicazioni previste dalle condizioni del contratto;
- per l'invio di fatture commerciali

In merito alle modalità di trattamento, si precisa che gli indicati trattamenti potranno essere eseguiti soltanto dai responsabili e dagli incaricati autorizzati da usando supporti cartacei o informatici e/o telematici. In ogni caso il trattamento avverrà con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità con la disciplina vigente. I dati conferiti non saranno oggetto di diffusione a terzi, salvo per la gestione stessa dei dati da parte di soggetti specializzati ed incaricati da .
In ottemperanza alla suddetta Normativa, di seguito riepiloghiamo le metodologie applicate per il trattamento dei dati da parte della nostra Società che implicano raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati in nostro possesso e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:
Marketing e Strategie Commerciali: elaborazione dei dati da Lei forniti e di quelli desunti dalle Sue navigazioni in rete allo scopo di definire delle statistiche inerenti gli interessi da Lei manifestati nei confronti dei Prodotti e Servizi offerti da per finalità di marketing e/o attività promozionali in genere;
Gestione amministrativa: raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per scopi amministrativo - contabili, compresa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di informative e/o fatture commerciali;
In particolare, per quanto concerne, le modalità del trattamento dei dati, gradiamo comunicare che tutti i dati sono conservati in un apposito archivio tenuto sotto costante controllo e continuo aggiornamento da parte di personale adeguatamente formato. Inoltre è stata redatta una procedura operativa interna (Documento Programmatico Sulla Sicurezza - DPSS). In tale documento viene definito più nel dettaglio il metodo utilizzato per l'applicazione di adeguate misure di sicurezza per la protezione e la riservatezza dei dati. Per completezza, desideriamo infornarla che il conferimento dei dati personali è necessario nella misura in cui essi sono utilizzati per l'esecuzione da parte della nostra Società di obblighi contrattuali e/o di legge.
Dati di navigazione Il sito web raccoglie informazioni tecniche relative all'hardware e al software utilizzati dai visitatori, autonomamente attraverso l'ausilio di strumenti per l'analisi dei file di collegamento. Tali informazioni riguardano:

- indirizzo IP
- tipo di browser
- Internet service provider
- sistema operativo
- nome di dominio e indirizzi di siti Web dai quali ha effettuato l'accesso o l'uscita (referring/exit pages)
- informazioni sulle pagine visitate dai lettori all'interno del sito
- orario d'accesso
- permanenza sulla singola pagina
- analisi di percorso interno (clickstream)
- risoluzione video
- tipo di connessione
- nazione da cui l'utente si collega
- presenza di plugin java installati

Tali informazioni non forniscono dati personali del lettore, ma solo dati di carattere tecnico/informatico che sono raccolti ed utilizzati in maniera aggregata ed anonima al solo scopo di migliorare la qualità del servizio e fornire statistiche concernenti l'uso del sito, suddetti dati vengono cancellati subito dopo l'elaborazione.
Registrazione
Nell'ambito del processo di registrazione, il lettore è tenuto a scegliere una propria user ID ed una password. Inoltre il lettore è tenuto a fornire specifiche informazioni che dovranno essere corrette ed aggiornate. Il lettore non può scegliere la user ID di un'altra persona con l'intento di utilizzarne l'identità. Inoltre non può utilizzare la user ID di un'altra persona senza la sua espressa autorizzazione. E' inoltre vietato l'uso di user ID che l'editore, discrezionalmente, riterrà lesivi di diritti di terzi, o comunque offensivi o scurrili. La password scelta dai lettori al momento della registrazione ai servizi e inserita nel relativo modulo o form di registrazione è personale e non può essere ceduta. I lettori sono tenuti a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservata la password al fine di prevenire l'utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati. Essi saranno pertanto responsabili di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti identificativi nonchè di qualsiasi danno arrecato al titolare del blog, all'editore e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.
Il lettore non può inviare, distribuire o in ogni modo pubblicare negli spazi abilitati a tale scopo contenuti che presentino rilievi di carattere diffamatorio, calunniatorio, osceno, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale.
Il lettore si impegna a non assumere atteggiamenti violenti o ad aggredire verbalmente gli altri lettori, astenendosi dall'utilizzo di termini calunniosi, e a non interrompere intenzionalmente le discussioni con messaggi ripetitivi, con messaggi privi di significato o con azioni finalizzate alla vendita di prodotti o servizi.
Il lettore si impegna ad utilizzare un linguaggio rispettoso, tenendo conto che la comunità cresce solo se i suoi membri si sentono ben accetti e rispettati. Il lettore si impegna a non utilizzare termini violenti o che discriminino sulla base della razza, religione, genere, inclinazioni sessuali, disabilità fisiche o mentali e altro. L'uso di linguaggio violento sarà motivo per la sospensione immediata e per l'espulsione definita a tutti o a parte dei servizi del sito.

Accedendo al sito e ai relativi servizi, il lettore si obbliga a:
a.non utilizzare il sito o il materiale in esso inserito per perseguire scopi illegali
b.non utilizzare il sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente una parte o la totalità di esso o in modo da danneggiare in qualche modo l'efficacia o la funzionalità del sito;
c.non utilizzare il sito per la trasmissione o il collocamento di virus o qualsiasi altro materiale che in qualche modo possa creare pregiudizio in ogni sua forma;
d.non utilizzare il sito in modo da costituire una violazione di persone o ditte (compresi, ma ad essi non limitati, i diritti di copyright o riservatezza).
e.non utilizzare il sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il permesso scritto dell'editore.

Il mancato rispetto di queste regole comporta la violazione di queste condizioni generali di utilizzo e può determinare l'immediato annullamento dell'account del soggetto autore della violazione. In caso di effettivo o potenziale utilizzo non autorizzato del proprio account, il lettore è invitato a segnalarlo, fornendo ogni dettagliata notizia in merito alla violazione, e dando comunicazione di perdita, sottrazione non autorizzata, furto, della propria password e delle proprie informazioni personali. Il lettore è consapevole che deve avere compiuto i 18 anni di età per iscriversi al servizio, anche se persone di ogni età possono accedere allo stesso. I minori di anni 18 devono essere assistiti ed autorizzati dagli esercenti la potestà di genitore. Il lettore è pienamente responsabile per ogni azione intrapresa attraverso il suo account, sia direttamente sia attraverso terzi da lui autorizzati. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o in ogni caso illegale è causa dell'immediato annullamento dell'account, ad insindacabile giudizio dell'editore o del gestore del sito, fermo restando l'esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto.
Con l'accettazione della presente il lettore dichiara la veridicità di tutte le dichiarazioni rese in fase d'iscrizione al sito.
La informiamo, inoltre, che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003: In relazione al trattamento di dati personali:

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e sopra riassunti l'utente dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a


Rimozione
Se non desiderate essere contattati in futuro, potete chiederlo collegandoVi o inviando una mail all'indirizzo info@bqlive.co.uk indicando l'indirizzo e-mail (o tutti gli indirizzi facenti capo ad un dominio, nella vostra disponibilità) e/o fax di cui volete l'esclusione.

Titolare del trattamento dei dati è

Fields marked with an asterisk (*) are required

Click here to read our privacy statement